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    《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》學習心得選登

            保定北國商城  張丹

            最近學習了《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》一書,其中《拆掉圍墻 八面來風》章節,對作為年輕干部的我觸動最大。習近平總書記鼓勵年輕人穿西裝、舉辦“雙交會”、赴美考察農業,在那個年代每一個創新都是在做“第一個吃螃蟹”的勇敢行動人。 

            習近平總書記主張“拆掉圍墻,八面來風,橫向聯系,經濟協作,主攻石市,擠入京津,咬住晉蒙,沖向全國”。既有思想也有方向,讓實干落到了實物上。2022年我們保定北國商城也鎖定目標,小步快跑,不等不靠,有步驟微調,不斷完成自我提升。上半年受兩次疫情的沖擊,我們的經營指標完成地并不理想。面對困難我們沒有放棄,借勢3F運動重裝升級組織了超燃零利潤季末出清專場活動,用運動全客層消費者的屬性帶動全品類銷售,10天將2022年1-7月份落下的近900萬的銷售全部追回!

            通過實踐,我深深感受到了創新工作和實干苦干的重要性。在工作上我要求自己全力以赴,精進做事。全力以赴是我做事的態度,精進是我做事的要求,我們要向習近平總書記好好學習,不斷發揮自己的能量,影響和帶動身邊的人一起進步,一起為企業發展奉獻力量。

            保定電器事業部  段艷芹

            8月4日在支部書記的帶領下,我們學習了《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》一書。作為一名黨員,就要立足基層實際、自覺站位全局,聚焦疫情防控,哪里有困難,哪里有需要,永遠沖在最前線,始終堅持為人民服務,為身邊需要幫助的人辦事,這既是我們做好工作應有的初心,也是我們作為黨員干部應該牢記的使命。

            疫情期間,全體黨員及員工們到超市一線幫忙蔬菜打包,整理外賣訂單,為了讓顧客更快收到所需商品,大家開私家車為顧客配送。黨員及員工們支援社區服務當志愿者,配合社區服務站進行核酸檢測工作,F階段,員工最需要的是一間冬暖夏涼的辦公室,在各部門的協調下問題順利解決,員工心里樂開了花,工作也更有勁兒。所以說,黨員干部只要把群眾的期盼裝在心里,把具體任務落到實處,落到細處,不論大事小事都能圓滿解決。

            北國超市天河店  陳悅

            通過集中學習《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》,書中第三部分——真刀真槍干一場令我體會尤為深刻。書中提到,在解決了高征購問題后,正定提出大力發展多種經營。但因全縣人多地少的矛盾較為突出,土地增量問題成了亟待解決的難題。習近平同志對河灘地進行深入研究,科技人員深入農村,100多畝河灘被充分利用,老百姓也切實得到了發展的成果。

            天河店目前生鮮品類缺失,供應商引進耗費時間長,結合店內實際情況,我們決定開展自營小碗菜項目。一是解決了供應商引進耗時長的問題,同時為周邊地區及賣場員工提供用餐條件,搭建大生鮮集合橋梁。通過小碗菜的試行,6-7月合計實現銷售5萬元,毛利率達到45%以上。

            習近平總書記在正定工作的經歷也讓我們認識到,只要迎難而上,保持韌勁,就沒有解決不了的問題,就沒有克服不了的困難。作為基層黨員,我們要竭盡全力踏踏實實做事,在實踐中創造更大的價值。

            保定先天下  楊云寶

            8月5日保定先天下一二支部召開主題黨會,共同學習了《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》,一書。掩卷長思,給我留下印象最深的是“堅持讀書學習,提高服務水平”。習近平同志始終把學習當成一種生活態度、一種工作責任、一種精神追求。在正定工作期間,晚上10點以前忙公務,10點以后堅持讀書學習;堅持調查研究,和群眾交談、以人民為師,尊重關心老干部,善于向實踐學習;注重總結經驗,創新工作思路,升華理論認識。

            作為“百年未有之大變局”的親歷者,我深深感到了學習的重要性。在新的消費升級的形勢下,消費者行為發生了很大的變化,我們需要高效、快速、持續的學習,學習如何應對變化,學習如何掌握消費者心理,學習如何打造消費者最喜歡的商場,繼承和發揚習近平同志身上寶貴的政治品質,不斷增強學習能力、擔當意識,克服畏難思想,從自己的本職工作做起,理清思路、開拓創新,發揚釘釘子精神,為企業發展貢獻力量。

            益友購物中心  甄兵軍

            7月2日,我組織益友超市黨支部學習了《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》,這次學習是一次精神上和思想上的洗禮,激發了我們的為民情懷和責任擔當,堅定了我們“辦實事、開局面”的信心和決心,增強了我們開拓前進的勇氣和力量,F將學習感悟總結如下:

            一、人無志不立,國無志不強。習近平總書記放棄北京的好工作主動提出到基層任職鍛煉,這在朋友看來是自討苦吃的舉動,背后卻是他的愛民情懷和堅定信念。在益友,我常鼓勵員工勇爭第一,正是這種精神和志氣,我們才能取得今年1—7月銷售額在事業部排名第一的好成績!

            二、辦實事,開局面。習近平總書記在正定任職期間,為群眾辦了很多件實事。我也經常組織黨員和中層打掃水房、更衣室;超市在負一層,收貨口地勢低,為避免汛期商品被淹,我帶著物業人員疏通排水槽;收貨處坡道陡組織“板車加焊掛扣,增加卷揚機”,減輕員工下貨的困難,也保障了員工的安全。

            三、人才九條,求賢若渴。習近平總書記樹立新時期的用人觀點,為正定向有才之士敞開了大門,也為后來的騰飛打下了基礎。作為黨支部書記,我堅信發展是需要一代又一代人接續奮斗的,我們要善用人才,鼓勵更多的員工展現自己。

            益元百貨  吳紅巧

            “民惟邦本,本固邦寧!泵裆侨嗣裥腋V、社會和諧之本。民生連著民心、民心凝聚民力,做好保障和改善民生工作,事關群眾福祉和社會和諧穩定。這是我學習《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》的深刻感悟。

            我們商場的服務工作作為民生的一個重要環節并不簡單,要求很高,是一項需要認真嚴肅對待的工作。作為一名一線服務工作者,要始終貫徹執行集團的服務理念,落實到自身實際工作中,我認為應該做到以下幾點:

            一、規范服務標準。百貨服務的一言一行都有規可依,工作中必須做到體貼入微,在儀態、行為及語言上做到服務的標準化規范化,有效避免因服務行為隨意導致服務質量下降和客訴的發生。

            二、端正服務態度。日常工作中,全面做好現場服務、體驗服務是顧客感受最直接的體現,一線服務工作者應本著顧客至上,一切以顧客感受為先,要態度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到、用真誠的服務打動顧客,并培養忠誠顧客。

            三、提升服務能力。服務人員要不斷提高業務技能水平和心理素質,在相對單一的工作氛圍中保持心態的正能量,及時總結工作經驗,提升業務能力,保證工作的積極性。

            消費者的滿意度是我們一切工作的出發點和落腳點,隨著人民生活水平的不斷提升,消費者對我們的服務要求也越來越高質量化、多元化,這就要求我們不斷提升能力和水平,抓住顧客最關心的現實問題,認真研究解決,力爭讓消費者滿意而歸。

            超市事業部  申潔

            讀完《讓群眾過上好日子——習近平正定足跡》這本書,試問自己“做過入苦海的準備嗎?”又或是 “做好入苦海的準備了嗎?”,每一個普通人都是在逆境中成就自我、成就他人、成就偉大事業。而你又做了哪些工作?

            “苦!笔亲约旱,“好日子”卻是他人的,在習近平看來,逝去的青春不應該用“補償心理”作為以后工作的基調,而是要更深入的在青春中繼續奮斗。正值青春的你,抑或是已過青春的你,如何運用寶貴的經驗?是帶領還是獨行?是正向引導還是反向影響?

            習近平曾說:“在北京,在中央機關,在領導身邊,高度有了、視野寬了、信息多了,可離社會、人民群眾以及火熱的社會實踐卻有點遠了,不接地氣了。只有到基層去,到群眾身邊去,才能真正為他們做一些事情!睂Ρ茸陨淼墓ぷ,從門店崗到事業部崗有很多觀念的轉變,也理解了以前不理解的總部崗位、同時深刻體會到了門店人員的不容易。在整理財務相關制度的時候,也會努力想著怎樣才能為門店的一線人員解決問題、提供工作依據,減少不清晰的崗位流程、崗位職責。一線的工作是基礎,只有扎實的一線工作才能升華提煉更深層次的內容,沒有一線的基礎是不牢固的工作理論,不能觸類旁通、不能事半功倍,只會阻礙工作的發展。在實際工作中,不只是坐在自己的工位上打幾個電話、搜幾個信息就能解決問題的,而是真正的到門店去調研和實踐,細節出真知,但細節的抓取必須有門店一線工作人員的支撐。

            通過閱讀這本書,也讓自己有一個階段性的總結,無論對于生活還是工作,要有“基層的心”,迎難而上,在基層中尋找自身的價值。

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